Customer Service & IT Support Specialist

Ben jij servicegericht, oplossingsgericht en klaar voor een nieuwe uitdaging in IT?
Heb je ervaring met SAP en krijg je energie van het ondersteunen van eindgebruikers? Dan heeft Yellow Circle dé kans voor jou! Wij zoeken een SAP Support Specialist voor een toonaangevende speler in Zonnebeke. Hier kun jij je IT-vaardigheden inzetten in een warme, dynamische omgeving waar groei en samenwerking centraal staan.

Waar ligt jouw impact?

• Eindgebruikers ondersteunen: Jij bent het eerste aanspreekpunt binnen IT en zorgt ervoor dat gebruikersproblemen snel en efficiënt worden opgelost.

• SAP-functionaliteit beheren: Je beantwoordt vragen en biedt begeleiding aan eindgebruikers over verschillende SAP-modules.

• Coördineren met externe partners: Als contactpersoon voor onze SAP-partner beheer je technische verzoeken en werk je samen aan oplossingen.

• Tickets beheren: Je registreert en behandelt verzoeken en incidenten via het ticketsysteem en zorgt voor een snelle opvolging.

• EDI en IT-support: Je ondersteunt bij EDI-problemen en andere algemene IT-zaken, zodat alles soepel verloopt.

Wat maakt jou geschikt?

• Ervaring: Je hebt al ervaring met SAP-ondersteuning of een vergelijkbare functie.

• Servicegericht: Je bent geduldig, flexibel en zet je graag in om eindgebruikers te helpen.

• Taalvaardig: Goede kennis van Nederlands, Frans én Engels is een must.

• Eigenschappen: Je bent een probleemoplosser met een groot verantwoordelijkheidsgevoel.

Wat mag je verwachten?

• Groeimogelijkheden: Je maakt deel uit van ons Sweet Adventure-traject, waarin zowel jouw persoonlijke ontwikkeling als de groei van het bedrijf centraal staan.

• Voordelen: Naast een aantrekkelijk loon krijg je maaltijdcheques, een hospitalisatieverzekering en een groepsverzekering.

• Work-life balans: Geniet van 6 ADV-dagen en de mogelijkheid om 2 dagen per week van thuis uit te werken.

• Toegankelijkheid: Filevrij op het werk, of je nu met de fiets of de auto komt.

• Sfeer: Je werkt in een warme organisatie met een geweldig team en de heerlijke geur van koekjes om je heen.

Waarom werken via Yellow Circle?

🤝 Community: Word deel van ons netwerk waar talent en bedrijven in de maakindustrie elkaar versterken.
💡 Loopbaanadvies: Onze ervaren HR-professionals begeleiden je stap voor stap naar jouw ideale job.
💬 Transparantie & feedback: Je mag rekenen op open communicatie en eerlijke begeleiding.
🌱 Innovatie: Werk mee aan projecten binnen een sector die gericht is op de toekomst.

Interesse?
Solliciteer vandaag nog en ontdek hoe jouw IT-expertise het verschil kan maken! Yellow Circle kijkt ernaar uit om je te verbinden met deze unieke kans.